Lorsque vous lancez un assistant CITI pour créer une offre ou un contrat, vous avez la possibilité de paramétrer des mails d’accompagnement automatique. Ceux-ci seront envoyés par défaut dans la langue du contact entré sous CITI, en complément à votre document PDF personnalisé (modèle).

L’utilisation de la langue automatique implique que votre modèle email sera utilisé par défaut, et de ce fait, il ne vous permettra pas de modifier le texte sous « Sujet », ni le texte sous « Texte » (cf print screen ci-dessus).

Si vous désirez rentrer d’autres information qui ne sont pas dans votre texte par défaut, il suffira de modifier la Langue et de forcer le Français, l’Allemand, l’Anglais ou l’Italien. Dès lors, les modifications seront possibles.

Allez sous :

• Module Location / Paramètres / Autres paramètres
• Choisir Modèle d'Email HTML
• Sélectionnez le modèle à modifier à l'aide du symbole ou créez-en un à l’aide du bouton Ajouter (en haut à gauche)

• Sélectionnez à l’aide de la liste déroulante la personne qui recevra l’email
• Propriétaire / Locataire / Utilisateur connecté (soit vous), etc…
• Créez un email type que votre propriétaire recevra comme « corps du message » sur sa boîte email
• Pour info, le document sous-modèle sera annexé en PDF à cet envoi.
• Traduisez-le dans toutes les langues
• Enregistrez l’Email

Attention : cet email que nous avons créé ici sera toujours proposé dans le cas où nous choisirons dans le modèle le paramètre « Propriétaire ». Pour les offres/contrats, ce sera le paramètre « Locataire » qui devra être choisi ! Les modèles CITI étant exhaustifs, il ne nous est pas possible aujourd’hui de forcer un modèle sur un assistant.

Vous pourrez dès lors l'utiliser.