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comment_annuler_une_reservation

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Comment annuler une réservation ?

Annulation simple (sans argent ni déplacement) –> Suppression

Lorsqu'une option ne se concrétise pas, vous pouvez simplement supprimer la réservation. La réservation disparaîtra ainsi du système. Pour le faire :

  • Allez sous Location > Réservation
  • Recherchez la réservation à supprimer et cliquez dessus
  • Cliquez sur la croix rouge
  • Choisissez l'assistant “Changement de statut”
  • Sélectionnez “Supprimer”

Notes :

1. Il est possible de supprimer une réservation uniquement s'il n'y a pas eu d'encaissement (ou tous mouvement de liquidités).

2. Si la réservation a le statut “Annulé”, le bouton n'apparaît pas.
Dans ce cas, il faut :

  • Aller sur la grande baguette magique
  • Choisissez l'assistant “Changement de statut”
  • Sélectionnez “Supprimer”

Annulation simple (sans argent ni déplacement - pour garder l'historique)

Pour faire une annulation simple, dans le cas où vous souhaitez garder l'historique :

  • Allez sous Location > Réservation
  • Recherchez la réservation à annuler et cliquez dessus

1. Supprimer la répartition du prix

  • Cliquez sur le prix
  • Modifiez le modèle tarifaire en choisissant “Annulation”
  • Cliquez sur “Recalculer le prix”
  • Cliquez sur “Mise à jour”
comment_annuler_une_reservation.1674141457.txt.gz · Dernière modification : 2023/01/19 15:17 de ct_admin

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