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===== Comment envoyer un mail au locataire ou au propriétaire ? =====

Il est possible d’envoyer des emails avec pièce jointe si besoin à vos locataires ou à vos propriétaires depuis CITI.


==== Envoyer un e-mail au locataire ====

Pour envoyer un e-mail à un locataire, allez sous
  * Régie > Baux à loyer
  * Cliquez sur le symbole du tableau de bord {{:pasted:20230302-143938.png}} en fin de ligne 
{{:pasted:20230302-143956.png}}

  * Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur “envoyer un message” ou sur le symbole de son e-mail 
{{:pasted:20230302-144034.png?400}}

  * Ecrivez votre email (il est possible de paramétrer des modèles, explications sous le point 4)
  * Possible de joindre un fichier généré depuis CITI en le sélectionnant sous “Fichiers attachés” ou de joindre un document externe (pris depuis son propre poste de travail) en cliquant sur “déposer vos attachements”.

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==== Envoyer un e-mail au propriétaire ====

Pour envoyer un email au propriétaire, cliquez sur le symbole de son email (en haute à gauche de la fenêtre)

{{:pasted:20230302-144204.png?400}}

La fenêtre d’envoi du message s’ouvre. Il suffit d’écrire un email et de lui envoyer, même principe que pour l’envoi de l’email au locataire.


==== Modèle d'email ====

Ce sont les textes d’email types lors de l’envoi de proposition, relance, etc…

Pour ajouter un modèle :
  * Régie > Paramètres > Modèle email HTML > cliquez sur ajouter
  * Puis complétez les différents éléments avant de « confirmer »
  * Indiquez que votre email est un « modèle » (au fonds de la page)

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