Sécurité Internet

Si vous rencontrez des problèmes de pages ou de fenêtres sur lesquelles plus aucune modification n'est possible, il se peut que ce soit lié aux paramètres de Sécurité Internet. Vous trouverez ici les informations pour les contrôler.

Dans le cas où vous utiliseriez encore Internet Explorer ou un navigateur n'ayant pas été mis à jour depuis longtemps, nous vous conseillons vivement de passer à Edge ou Google Chrome et vous recommandons de faire régulièrement les mises à jour de vos logiciels

L'affichage de comptabilité - Google Chrome

Tout d'abord, il faut contrôler le paramètre «affichage de comptabilité» de votre accès internet ; c'est cela qui crée généralement des blocages.

Lors de la première utilisation de CITI sur votre poste de travail, il est important de régler quelques points liés à la sécurité.

Éléments	Commentaires
Site de confiance	Permet d'indiquer que citi-ch.ch est un site de confiance.
Confidentialité	Permet de gérer les cookies et les données privées
Bloqueur de fenêtres publicitaires	Permet d'autoriser les fenêtres de type pop up nécessaires dans Citi

Trouver de l’aide ou des informations CITI

CITI étant un système vaste et complexe, il se peut que parfois, vous vous retrouviez devant un problème que vous ne savez plus résoudre ou même, que vous n’avez jamais encore rencontré… C’est pour cela que nous vous avons mis à disposition divers supports d’informations, à savoir :

Une aide en ligne

Sous www.c-i-t-i.com, tout en haut à droite, cliquez sur le bouton

Des cours de formation avec support

Selon dates transmises à tous les membres, sur inscription

Des newsletters

A chaque nouveauté intéressante à communiquer, une newsletter est transmise aux membres

Support

Vous avez la possibilité de nous joindre Par Email : support@citi-ch.ch